70 chefer. En gemensam grund. Så bygger Team Olivia branschens bästa ledare.

I en bransch där vardagen ofta handlar om att finnas nära – nära kunder, nära medarbetare, nära anhöriga – kan det vara lätt att glömma bort en sak: att också ledarna behöver stöd. Att även de som stöttar andra ibland behöver en plats där de själva får växa.

Det var med den insikten som Team Olivias ledarskapsutbildning föddes.

Trygghet i ledarskapet

"Det här är en grundläggande ledarskapsutbildning som syftar till att alla ledare på våra olika bolag ska känna en trygghet i ledarskapet, men också veta vad som förväntas av oss som ledare", förklarar Christina Johansson, HR-chef på Team Olivia.

Utbildningen är helt internt utvecklad – byggd på den verklighet som våra chefer faktiskt möter. Ingen standardkurs från hyllan, utan något som vuxit fram ur verkliga behov och verkliga samtal.

Programmet sträcker sig över två intensiva dagar, och varje dag har sitt fokus:

‍

Dag 1 – Vad och varför

‍Första dagen handlar om grunden. Vad är vårt uppdrag? Vad innebär det att vara chef på Team Olivia? Deltagarna går igenom det grundläggande ansvaret i chefsrollen, Team Olivias värderingar och den gemensamma "Code of Belief" som binder samman alla systerbolag. En central del är också "det svåra samtalet" – hur man som ledare hanterar situationer som kräver mod och tydlighet.

Dag 2 – Hur och när

‍Andra dagen blir mer praktisk. Ekonomi och hur kontroll över siffrorna möjliggör verksamhetens utveckling. Introduktion av nya medarbetare. Motivation. Arbetsmiljöansvar. Sjukfrånvaro och rehabilitering. Arbetsrätt och fackliga relationer. Det är verktyg som gör skillnad i vardagen.

‍

"Bästa utbildningen jag har gått"

Anna Svensson från Olivia Personlig Assistans är en av de 70 chefer som hittills deltagit i programmet. Hennes omdöme är tydligt:

"Bästa utbildningen jag har gått – den får 10/10."

Och hon är långt ifrån ensam. När deltagarna utvärderar utbildningen är det inte bara innehållet som lyfts fram – utan minst lika mycket mötena med andra chefer.

Tänk på det: chefer från Boden och Malmö. Från Mora och Gävle. Från Östersund och Stockholm. Ledare som arbetar i samma bransch, med samma typ av utmaningar, men som sällan eller aldrig träffas i vardagen. Plötsligt sitter de i samma rum.

"Många fina dialoger om upplevelsen av ledarskapet på Team Olivia, förväntningar och förutsättningar", sammanfattar Caroline Matton, Marknadsområdeschef.

Det är i de samtalen – mellan powerpoints och fikapauser – som något händer. Erfarenheter delas. Problem som känts ensamma visar sig vara gemensamma. Lösningar som fungerat på ett ställe kan prövas på ett annat.

‍

Det som sägs i rummet stannar i rummet

En viktig spelregel under utbildningsdagarna är att skapa trygghet för öppenhet. Det som sägs i rummet stannar i rummet.

Det låter kanske som en klyscha, men i praktiken gör det all skillnad. Det öppnar för ärliga samtal om det som är svårt. Om osäkerheter. Om misstag. Om saker man inte skulle prata om i ett vanligt möte.

Och det är precis där utveckling sker – i det ärliga.

Det stora bolagets trygghet, det lilla bolagets närhet

För många av våra systerbolag hade en ledarskapsutbildning av det här slaget aldrig varit möjlig på egen hand. Ett assistansbolag med 50 eller 100 medarbetare har sällan resurser att utveckla och genomföra ett eget ledarskapsprogram.

Men tillsammans kan vi.

Det är kärnan i det vi kallar Olivia-modellen: att ge varje systerbolag tillgång till resurser, kompetens och nätverk som normalt bara finns i stora organisationer – utan att förlora det som gör de små bolagen starka. Närheten. Snabbheten. Hjärtat.

Det stora bolagets trygghet. Det lilla bolagets närhet.

Ledarskapsutbildningen är ett av de tydligaste exemplen på hur modellen fungerar i praktiken. Men det finns fler: juridiskt stöd, HR-expertis, ekonomiservice, marknadsföring, IT. Funktioner som finns tillgängliga för alla – men som ingen hade behövt bygga upp själv.

‍

Ledarskap är ingen engångsföreteelse

Programmet slutar inte efter två dagar. Under 2025–2026 fortsätter vi med återkommande träffar i samma grupper. Påfyllnad. Fördjupning. Uppföljning.

För ledarskap är inte något man "blir klar med". Det är en pågående resa. Nya utmaningar dyker upp. Människor förändras. Verksamheter utvecklas.

Genom att träffas regelbundet bygger vi inte bara kunskap – vi bygger relationer. Ett nätverk av ledare över hela Sverige som kan ringa varandra, bolla idéer, be om råd.

70 chefer har redan gått utbildningen. Målet är att alla 80 första linjens chefer ska ha deltagit innan sommaren 2025. Och sedan fortsätter vi – för det finns alltid mer att lära, och fler att lära av.

Vill du veta mer?

Är du nyfiken på hur det är att vara ledare inom Team Olivia – eller funderar du på om ditt assistansbolag skulle passa in i vår familj av systerbolag? Hör av dig så berättar vi mer.

‍